1. Sobre o serviço:

A Sua Foto em Casa oferece serviços de fotografia personalizada realizados no endereço informado pelo cliente.

 

2. Agendamento:

Os ensaios são realizados mediante agendamento prévio e confirmação de disponibilidade.

 

3. Pagamento:

Os valores, formas de pagamento e condições serão informados no momento do agendamento.

 

4. Cancelamentos e reagendamentos:

4.1.Cancelamentos:

Cancelamentos realizados com antecedência mínima de 72 horas, terão reembolso total. 

- O prazo para o reembolso é de 30 dias úteis. 

Cancelamentos realizados com menos de 72 horas e faltando 1 hora para o início do ensaio terão reembolso parcial (50%). 

- O prazo para o reembolso parcial é de 30 dias úteis. 

Cancelamentos realizados com menos de 48 horas não terão valores a serem reembolsados.

4.2. Não comparecimento:

Em casos de ausência sem aviso prévio de até 1 hora do início do ensaio, não serão reembolsados.

4.3. Reagendamentos:

Reagendamentos devem ser solicitados com antecedência mínima de 72 horas e estarão sujeitos à disponibilidade de agenda futura.

 

5. Direitos autorais e Privacidade:

As fotografias produzidas poderão ser utilizadas pela empresa para divulgação em qualquer mídia, digital ou impressa, salvo solicitação contrária do cliente.

A Sua Foto em Casa respeita sua privacidade e protege seus dados pessoais.

5.1. Dados coletados:

Podemos coletar: nome; telefone; e-mail; data de nascimento; endereço e

informações fornecidas no contato.

5.2. Uso das informações:

Os dados são utilizados exclusivamente para: atendimento; agendamento; comunicação e prestação do serviço.

5.3 Compartilhamento:

Não comercializamos ou compartilhamos seus dados com terceiros sem autorização.

 

6. Segurança:

Adotamos medidas para proteger suas informações pessoais.

 

7. Política de envio e entrega:

As fotografias são entregues digitalmente através de link on-line ou plataforma definida pela empresa.

7.1. Prazo de entrega:

O prazo será de 10 dias após o ensaio fotográfico, podendo variar conforme o tipo de ensaio e quantidade de imagens.

7.2. Qualidade:

Todas as imagens passam por tratamento e edição profissional antes da entrega.

 

8. Responsabilidade:

A empresa compromete-se a prestar o serviço com profissionalismo, qualidade e respeito ao cliente.

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